Ansvarlig spilling hos glitchSpin

Velkommen til glitchSpin sin side for ansvarlig spilling. Vi tar ditt spillansvar på alvor og ønsker å sikre at spill på glitchSpin.no alltid skal være en trygg og underholdende aktivitet. Spill skal være en morsom fritidsaktivitet, og vi erkjenner samtidig at for noen kan det utvikle seg til et problem. Derfor tilbyr vi praktiske verktøy og støtte for å hjelpe deg å holde kontrollen.

Vårt ansvar og ditt ansvar

Ansvarlig spilling er et samarbeid mellom oss som operatør og deg som spiller. Vi følger norsk lovgivning nøye, inkludert forskrifter fra Lotteritilsynet, og har implementert tiltak for å forebygge spilleproblemer. Samtidig oppfordrer vi deg til å spille med måte og benytte de tilgjengelige verktøyene for å begrense ditt spill.

Verktøy for ansvarlig spilling

For å hjelpe deg med å styre spillingen din, tilbyr glitchSpin følgende funksjoner i din konto:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
• Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode.
• Tidsbegrensning på økter: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt og få varsler når tiden er ute.
• Selvutestengelse: Du kan sperre kontoen din midlertidig fra 24 timer opptil 6 måneder, eller permanent hvis du ønsker det.
• Permanent kontoavslutning: Ved ønske om å avslutte ditt spillforhold helt, kan du kontakte kundeservice for permanent lukking av kontoen.

Kjennetegn på risikofylt spill

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen din er i ferd med å bli problematisk. Vær særlig oppmerksom hvis du:

• Spiller for å vinne tilbake tapte penger (jage tap).
• Låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spillingen.
• Bruker mer tid eller penger på spill enn planlagt.
• Ignorerer jobb, skole, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
• Har uenigheter med familie eller venner om spillvanene dine.
• Bruker penger til nødvendige utgifter som husleie eller mat til spilling.
• Tenker mye på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av punktene, anbefaler vi deg å bruke våre verktøy og søke hjelp tidlig.

Gode råd for trygg spilling

• Sett alltid en grense for hvor mye du har råd til å tape før du begynner å spille, og hold deg til den.
• Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Unngå å spille med lånte penger.
• Ta regelmessige pauser og sett tidsgrenser for spilløktene dine.
• Ha flere hobbyer og aktiviteter utenom spilling.
• Unngå å spille når du er stresset, lei deg eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger du har til overs, ikke penger som er nødvendig til daglige utgifter.

Selvevaluering og hjelp

Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan gi deg en indikasjon på din spillatferd. For personlig rådgivning kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat som er tilgjengelig daglig.

Selvutestengelse og kontoavslutning

Du kan når som helst velge midlertidig eller permanent selvutestengelse:

• Midlertidig selvutestengelse: Sperr kontoen din i minimum 24 timer og opptil 6 måneder.
• Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice for å få kontoen din lukket permanent.
• Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle saldoer før du avslutter kontoen.
• Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket uten tilknytning til spilleproblemer kan vurderes for gjenåpning, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å beskytte spilleren.

Forebygging av mindreåriges tilgang

Det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille hos glitchSpin. Vi har derfor implementert følgende tiltak:

• Strenge alderskontroller ved registrering og innlogging.
• Anbefaler bruk av foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til pengespill.
• Oppfordrer til å oppbevare påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer utilgjengelig for barn.
• Alltid logge ut når du forlater enheten.
• Unngå lagring av passord på delte enheter.

For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du, eller noen du kjenner, sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud:

• Spillavhengighet Norge
• ROS – Rådgivning om Spilleproblemer
• Gamblers Anonymous
• BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til spillsider på tvers av enheter

Du kan når som helst kontakte vårt ansvarlige spill-team for konfidensiell støtte på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller ønsker veiledning? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden.

Husk: Spilling skal alltid være gøy. Hold kontrollen, spill ansvarlig, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.